เกิดปัญหากันถ้วนหน้า 30 ม.ค.68  ธนาคารกรุงไทยแอปล่ม โดยแอปโมบายแบงก์กิ้ง กรุงไทย เน็กซ์ (Krungthai NEXT) ของธนาคารกรุงไทย ไม่สามารถใช้บริการธุรกรรมการเงินได้ จนกลายเป็นปัญหาใหญ่ของประชาชน โอนเงินไม่ได้ โอนไปแล้วตัดยอด แต่ปลายทางไม่ได้รับ

โดยในเพจ Krungthai Care เผยว่า ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ขณะนี้ระบบของธนาคารไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ ได้

ธนาคารกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

ซึ่งก็มีคอมเมนต์ของประชาชนเข้าไปแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ว่าเจอปัญหาโอนเงินไม่ได้ บ้างโอนได้แต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน นั่งกินข้าวแล้วโอนเงินไม่ได้ หน้าสาขาก็ปิด ตู้ก็ใช้ไม่ได้ เบิกเงินก็ไม่ได้ ถามก็ไม่ได้คำตอบ สาขาตอบแค่ไม่ บอกทำรายการไม่สำเร็จแต่หักเงินจากบัญชีไปเฉย หักเงินไปแล้ว แต่รายการในแอพบอกชำระไม่สำเร็จ เงินออกไปแล้ว แต่ไม่เข้าบัญชีปลายทาง ติดต่ออะไรไม่ได้เลย

แล้วเงินที่โอนหักไปแล้วจะเข้าบัญชีตอนไหนโอนตัดเงินไปแล้ว​ สลิปไม่ออก​ จะออกสลิปย้อนหลังให้ไหม​ ปลายทางที่โอนยังไม่รู้ว่าเงินเข้าบัญชีเปล่า